Niet goed genoeg

Bijna een jaar in functie. Weer een moment om in de spiegel te kijken. Hoe is het gegaan, wat vind ik ervan, is het leuk, is het moeilijk, …

Bril 1: Het hele programma ICT is flink doorgespit, veranderd, uitgebreid. Er zijn projecten op gang gebracht, er is vooruitgang geboekt. In vergelijking met de andere programma’s zijn we goed op dreef. En daar heb ik mijn steentje aan bijgedragen.
Bril 2: Wat een K-klus. Wat een belachelijke hoeveelheid tijd ben ik kwijt geweest aan cijfertjes, planninkjes, overzichtjes, formatjes, …
Bril 3: Wat een rijkdom aan invalshoeken. Elk uur ben je wel met wat anders bezig. En de prille ontwikkeling in samenwerking, zoals met de bieb, of bij ICTOS rond projectmatig/excellent werken. Prachtig.
Bril 4: Het schiet allemaal voor geen meter op. Als het niet trekken aan een dood paard is, dan is het toch zeker aan een kreupel paard. En ik weet niet wat ik met een kreupel paard aan moet. Trekken? Maar kan niet te hard. Lokken zodat ie gaat bewegen? Na een tijdje is het lokaas wel op. Verzorgen? Aardig, maar dan blijft ie lekker zitten waar die zit.

Zo kan ik om en om een positieve en een negatieve bril opzetten. Afhankelijk van mijn stemming. Maar die slaat dit jaar nogal eens om. Heb het ook veel te druk gehad. Vreemd genoeg vooral buiten het werk. De goede voornemens voor 2007 om daar wat aan te doen heb ik al in gang gezet.

Maar dan nu zonder bril in de spiegel kijken. Simpelweg: hoe voelt het, terugkijkend op het eerste jaar? Dan komt het zinnetje naar boven: “Niet goed genoeg”. Er moet meer uit te halen zijn, zowel voor mijzelf als voor de hogeschool. Er is nog tijd. One year down, two to go.

Drie maal op pad

Ik had het pas vlak van tevoren door: 3 dagen achter elkaar moest ik op pad (nou ja, vrijdagmiddag, maandag en dinsdag, dus nog wel een weekend ertussen). Afspraken met ander hoger onderwijs. Allemaal in Utrecht. Kostbare tijd? In ieder geval ruim de gelegenheid om weer van de NS-flow gebruiken te maken (zie eerdere blog). Bijlezen, wat zaken uitwerken op mijn trouwe aldi-laptop, waarmee ik flink afsteek tegen de apple’s en de dell’s. Maar vooral even de tijd om alles weer op een rijtje te zetten en met wat meer helicopterview te bekijken.
Maar goed, over de 3 bijeenkomsten zelf.

Dag 1. De eerste was van de stuurgroep E-merge. Dat staat altijd garant voor een groep bevlogen mensen bij elkaar, maar die bevliegen dan soms wel veel. Dat is ook de kracht van E-merge denk ik. De wil om er samen wat van te maken. UM en Zuyd zitten daar wat anders in nu is aangegeven dat die 2 vanaf medio 2007 alleen op projectbasis in E-merge zullen participeren. Het verloop van de bijeenkomst bevestigt voor mij dat dat een goede koers is. Niks mis met Emerge, niks mis met Zuyd, maar elk heeft aan een ander type samenwerking behoefte.
Verder ‘leuk’ om te zien hoe er met het programmamanagement geworsteld wordt. Dezelfde problematiek als bij een lokale instelling, maar dan wellicht nog wat uitvergroot: hoe zorgen we dat uren gedeclareerd worden, hoe houden we een samenhangende set aan projecten, hoe zorgen we de projecten daadwerkelijk starten, hoe zorgen we dat projecten ook rapporteren en communiceren.
Ik heb overal in meegedacht alsof Zuyd nog gewoon blijft participeren. Alleen op het laatst aangegeven – toen men een afspraak wilde maken over een beleidsbijeenkomst m.b.t. de periode na medio 2007 - dat dat dan wellicht beter kan zonder Zuyd (en UM). We zijn welkom, maar ik denk dat het goed is als de 4 hun eigen koers gaan bepalen en we separaat kijken waar we iets samen kunnen doen.

Dag 2. Spannend, want de NS heeft een nieuwe dienstregeling. Ik pak voor de zekerheid een trein van een half uurtje eerder, maar het blijkt niet nodig te zijn, de reis gaat als een trein. De bijeenkomst van vandaag: OAO over o.a. SOA. Osiris Architectuur Overleg over onder andere Service Oriented Architecture. De 3e keer dat deze groep bijeen komt. Weer vraag ik mij van tevoren af of ik hier wel heen moet. Maar dat komt vooral omdat er al zoveel Osiris-gremia zijn. Een aantal moeten we toch in elkaar kunnen schuiven. Daar hebben we weer een aparte bijeenkomst voor, binnenkort in Maastricht (ha, kunnen de anderen ook eens de NS-flow beleven).
Ik zie in de overzichten dat wij het verst met SOA zijn. Nu ja, wij zijn net begonnen, sommige anderen nog net niet. Osiris-leverancier PSB laat zien dat ze een kleine functionaliteit binnen Osiris om hebben gezet naar SOA-werkwijze. Lekker, op veel andere plaatsen wordt er over gesproken, hier gaan we het gewoon doen.
Zijdelings pak ik ook op dat weer een instelling van ELO-gedachte afstapt en naar een portal-achtige constructie met lossen el-componenten gaat (lees Sharepoint).

Dag 3. Te vroeg gejuicht over de NS? Deze dag zowel op de heen als de terugreis vertraging. Een defecte trein op het spoor en een aanrijding. Discussies over de schuldvraag schieten door mijn hoofd, maar dat lijkt me niet iets voor deze blog. Deze dag is er een PCP-bijeenkomst (Platform Contact Personen, overleg structuur van Surf) voor zowel de PCP-ers van Platform ICT&Onderwijs als die van Platform ICT&Organisatie. Dan kunnen die een keer samen over de aansluiting van de 2 domeinen praten. Ik praat met mijzelf, want ik ben PCP-er van beide platforms. Nou moet ik zeggen dat ik aan die rol bij ICT&Organisatie nog 0,0 tijd heb besteed. Ook omdat ze tot nu toe nog geen bijeenkomsten hebben belegd voor PCP-ers. Dat wil helemaal niet zeggen dat dit platform niet actief is. Integendeel, belangrijke thema’s worden behandeld, zoals studielink, leerrechten, SIS-en, U&I.
ICT&Onderwijs heeft vaker bijeenkomsten, en die zijn best nuttig als ingang naar allerlei activiteiten van Surf en niet te vergeten het Nationaal Actieplan (subsidiestroom).
Het is een dagje met wat netwerken en signaaltjes oppakken. Verder is de rode draad (daar is ie weer) SOA. De gemiddelde mening is dat we toch echt naar SOA toe moeten maar dat we vooral niet moeten denken dat dat zo gepiept is. Kortom, we kunnen nog jaren vooruit met lekker kletsen over wat SOA nu precies wel en niet kan betekenen. Surf kennende zullen ze zowel het abstracte verhaal als concrete toepassingen ondersteunen. Alleen hoe? Dat moet nog blijken.

De spagaat

Innovatie kost geld, maar daarvoor krijg je dingen terug die je eerst niet had of niet kon doen. Omdat je het dan beter kan doen, presteer je als organisatie beter, heb je meer en tevredener klanten, en gaat het je financieel dan ook goed.
Op een dergelijke wijze werkt het vaak. In hogeschool-land moet de financiele broekriem echter steeds strakker worden aangetrokken en wordt de druk opgevoerd om met innovatie directer tot besparing te komen. Ik heb daar vast al eens eerder over geblogd, maar innovatie in het ict-programma is maar zelden gericht op dit soort efficiency winst.

Zijn het dan tegengestelde krachten, innovatie en besparing? Nee dat nou ook weer niet, maar ik vind het wel moeilijk om die 2 zaken goed te combineren.

Wat is een goede weg: simpelweg minder aan ict uitgeven? Dan maar wat pakketten met minder functionaliteit, maar goed genoeg voor de bulk en eenvoudiger in te voeren? Of juist de innovatie sterker benadrukken en de organisatie voor hardere keuzes stellen? Uitvergroot voorbeeld: we hebben blackboard, dus : beste faculteit je mag niet meer zoveel aan docenten uit te geven want de studenten kunnen al veel zelf tot zich nemen.

Daar kun je nog wel een tijdje over blijven discussieren. Het goede van deze innovatie versus besparing discussie is echter dát het nu een gespreksonderwerp is. Er was al wel contact over welke ICT ontwikkelingen en projecten gestart zouden worden, maar het was allemaal nogal vrijblijvend. Nu wordt toch een andere discussie als daaraan direct gekoppeld is dat daarmee uitgaven en/of besparingen gemoeid zijn. En dan bedoel ik niet op centraal niveau, maar juist in de wisselwerking met decentraal. Zo ontstaat er een groter kostenbewustzijn.

... maar het liefst heb ik toch een pot geld met als doel dat de dingen beter worden, en niet als doel om het goedkoper te maken.